Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions votre commande sous 24h ouvrées. Les délais de livraison varient entre 2 à 3 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

Où est ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de suivi. Vous pouvez cliquer sur le lien pour suivre votre colis en temps réel.
Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à vérifier vos spams.

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons dans toute l’Europe et dans certains pays hors UE. Les frais et les délais varient selon la destination.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids du colis et votre adresse de livraison. La livraison est offerte à partir de 35€ d'achat en France métropolitaine pour les points relais et 1.5€ pour la livraison à domicile. 

Comment fonctionne BlinkBook ?

1. Coloriez une page du livre.
   
2. Téléchargez l’application gratuite BlinkBook, ouvrez le livre dans l’application et prenez en photo chaque page coloriage à travers l’application.
   
3. Regardez vos coloriages s’animer ! ✨

Sur certains livres, vous avez la possibilité :

• d'enregistrer votre voix pour raconter votre histoire (Contes, Fables, Au temps des dinosaures)
• de faire un selfie (Arts, Transports, Comptines, Princesses)
• d’animer votre dessin sur la base d’un squelette (Dans Au temps des dinosaures)
  

Où télécharger l’application BlinkBook ?

L’application est gratuite sur :

• App Store (iPhone/iPad)
  
• Google Play (Android)

L'application est-elle compatible avec tous les téléphones ?

BlinkBook est compatible avec la majorité des smartphones et tablettes sous iOS (version X ou plus) et Android (version 8.0 ou plus). Un appareil récent est recommandé pour une meilleure expérience.

Dois-je être connecté à Internet pour utiliser l’application ?

Une fois l’application BlinkBook téléchargée, il n’est pas nécessaire d’avoir une connexion internet pour scanner les dessins et générer les animations.

Combien de fois peut-on scanner une page ?

Autant de fois que vous voulez ! Il n’y a aucune limite. Une fois le coloriage fait, vous pouvez à nouveau colorier par dessus, faire du collage, ajouter de la matière (pâte à modeler, coquillages, tissus, boutons, paillettes, etc…) et refaire une infinité de fois les photos pour générer autant de dessins animés souhaités. Par ailleurs, si vous avez un livre dans lequel vous pouvez enregistrer votre voix, vous pourrez alors créer un nombre infini de dessins animés différents !

Le dessin animé est toujours le même ?

Le dessin animé est toujours le même, cependant, avec vos couleurs, vos dessins et ou votre enregistrement voix, vous pouvez raconter des histoires différentes et créer ainsi une infinité de dessins animés.

J’ai plusieurs enfants sur un même livre, un livre pour deux ?

Vous pouvez détacher les pages du livre tel un bloc notes, chacun colorie une page, vous faites les photos de chaque coloriage et vous créez ainsi un dessin animé collaboratif !

J’ai plusieurs enfants sur un même livre, chacun à son livre, comment faire des dessins animés différents ?

Il suffit de faire 1 profil par enfant, ainsi chacun a son espace pour un même livre. Saisissez le prénom de l’enfant dans l’onglet “prénom”. Puis sélectionnez la double flèche pour créer un nouveau compte !

Puis-je télécharger l’application BlinkBook pour un même livre sur plusieurs téléphones ou tablettes ?

Oui, vous pouvez la télécharger, sur votre smartphone (parents) et sur celui des grands-parents si l’enfant part en vacances chez eux. L’enfant pourra alors scanner ses dessins sur chaque smartphone et générer son même dessin animé.

Puis-je regarder le dessin animé sur la TV ?

Vous pouvez connecter en câble HDMI ou en bluetooth/wifi votre téléphone (ou tablette) avec votre TV (ou avec le projecteur), et regarder ainsi votre dessin animé en très grand format. Le smart TV fonctionne également très bien. 

Est ce une application pour ordinateur ?

BlinkBook est une application mobile, à télécharger sur smartphone ou tablette.

À partir de quel âge les livres sont-ils adaptés ?

Nos livres conviennent généralement aux enfants de 3 à 12 ans. Certains titres peuvent plaire aux plus petits ou aux plus grands selon leurs centres d’intérêt.

Y a-t-il un code à utiliser pour les animations ?

Non, aucun code n’est nécessaire. Il suffit de scanner la page coloriée avec l’application.

Est-ce que vous proposez des coffrets ?

Retrouvez des coffrets sur notre page boutique. Ces coffrets sont dotés d’un numéro ISBN à part permettant de regrouper plusieurs livres dans un même coffret.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay sont disponibles à la caisse.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont protégées via un protocole SSL. Vos données sont 100% cryptées.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la date de la commande, pour changer d’avis. Le produit doit être neuf, non utilisé, pas cogné, ni détérioré. Les frais de retour sont à votre charge.

Mon produit est arrivé abîmé le carton est abîmé :

Faites une réclamation immédiate auprès du livreur. Notifiez la réception du colis endommagé. Puis, prévenez-nous contact@editions-animees.com avec des photos du carton et du produit abîmé

Mon produit est arrivé abîmé à l’intérieur du carton non abîmé :

Contactez-nous vite via notre formulaire de contact, ou sur contact@editions-animees.com avec une photo à l’appui. Nous ferons le nécessaire le plus rapidement possible.

Vous avez encore une question ?

Utilisez notre formulaire de contact ou écrivez-nous à l’adresse  : contact@editions-animees.com
Nous répondons sous 48h ouvrées.